文昌讀書會第78期

2021.11.19

領(lǐng)導力訓練課程總共5節(jié)，本期讀書會為第2節(jié)，將學習領(lǐng)導力訓練——管理者角色/營造氛圍。

通過本次課程你將會學到這些知識，管理者如何定位、時間管理的深層次奧義、每個人身上的角色、管理者進階之路。

管理者角色

管理者是指能夠通過別人來完成工作的人。有很多管理者特別喜歡親力親為，什么事兒都要自己上手。這樣的好處是保質(zhì)保量、少犯錯誤、節(jié)省成本，壞處是員工得不到信任，得不到成長，同時自己會特別累，事業(yè)難以推進。

管理者需要做的事情

計劃：計劃未來，設(shè)定目標；

組織：招聘、培養(yǎng)人才；

協(xié)調(diào)：協(xié)助解決別人解決不了的問題；

監(jiān)督：對任務(wù)進行監(jiān)督、監(jiān)視。

四象限時間管理法

按照重要vs不重要、緊急vs不緊急可以把事情分為四種：重要緊急、重要不緊急、不重要不緊急、緊急不重要。

管理就是管人和理事，管人比理事更重要，管人是一件重要但是不緊急的事兒，但并不是不需要去做。

一個普通的職業(yè)經(jīng)理人80%的時間都在做重要緊急的事情，一個高效能的職業(yè)經(jīng)理人70%的時間都在做重要不緊急的事。

GTD時間管理法

GTD（Getting Things Done）時間管理法是美國現(xiàn)在非常流行的一種時間管理法。它的核心就是永遠只處理當下日程表上該處理的事情。

收集：將所有事情列成清單；

整理：整理待辦任務(wù)、分類任務(wù)；

組織：形成項目、等待處理、將來處理；

回顧：按日、按周、按月，總結(jié)GTD系統(tǒng)；

執(zhí)行：執(zhí)行，不要找借口。

均衡發(fā)展的八個方向

每天晚上在做第二天規(guī)劃的時候，強制性地要求自己每一個框里邊至少寫一件事兒，這樣才能逐漸均衡發(fā)展。

優(yōu)秀的領(lǐng)導者

管理者是通過別人來完成工作的人，而領(lǐng)導者則是善于營造氛圍的人，去調(diào)動員工的意愿。

在工作上面員工是由能力和意愿組成的。能力不會顯現(xiàn)出很大的區(qū)別，重要的在于意愿，優(yōu)秀的領(lǐng)導者往往都是營造氛圍的高手。例如：毛主席、亮劍里面的李云龍都是營造氛圍的高手。

如何營造氣氛

執(zhí)行的定義是給出結(jié)果，對結(jié)果負責。而不是把各自的事情做完，對團隊整體結(jié)果有無作用并不考慮。

管理者角色認知

領(lǐng)導者：高級管理者在創(chuàng)建組織文化，營造團隊氛圍。

管理者：中級管理者充當?shù)氖恰肮苋恕?、“理事”的角色，需要管理具體的事情，也需要培養(yǎng)人才。

執(zhí)行者：一位初級管理者更多的是“執(zhí)行”的角色。

如何成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者

建立信任（執(zhí)行層面）：執(zhí)行良好、成績卓越、客戶認可、領(lǐng)導信任、同事關(guān)系融洽，就建立了信任關(guān)系。

建立團隊（管理層面）：提拔為管理者，必須建立自己的團隊，一邊要以身作則、一邊要安排分配任務(wù)。

建立體系（管理層面）：建立團隊之后，需要給每個人立規(guī)矩、講規(guī)則、劃條框，這就是建立一個完整的管理體系。好的體系，輸入三流人才，輸出一流結(jié)果；差的體系：輸入一流人才，輸出三流結(jié)果。

建立文化（領(lǐng)導層面）：高層的領(lǐng)導者要營造氛圍，創(chuàng)建企業(yè)文化。

為什么營造氣氛

績效=能力×意愿

一般而言，員工的能力沒有問題，而要取得良好的績效，是要激發(fā)團隊成員的“意愿”，而營造氛圍就是激發(fā)團隊成員的意愿。

如何營造氣氛，例如：

①HDL給員工配保姆、員工離職給“嫁妝”（他們認為是培養(yǎng)了優(yōu)秀的人才，這些人才才會被其他公司挖走）、工資發(fā)雙份（一份給員工，一份通過郵政匯款給員工的父母）等；

②MDD的中國總裁親自開車把獲獎員工的父母接到頒獎現(xiàn)場，讓其父母倍感尊重，從而讓員工感動，繼續(xù)干好好干。