文化動(dòng)態(tài)

【文昌讀書會(huì)第19期】商務(wù)會(huì)面禮儀以及微信人脈建檔!

來源:榆林文昌集團(tuán)微信公眾號(hào)2020-04-26 1940

導(dǎo)讀

禮儀是在交往中體現(xiàn)出來的人們之間互相尊重的意愿,就是與人交往的程序、方式以及實(shí)施交往行為時(shí)的外在表象方面的規(guī)范,包括語言、儀容、儀態(tài)、風(fēng)度等等。今天分享的主題內(nèi)容是商務(wù)會(huì)面禮儀以及微信人脈建檔,教我們?cè)谶@個(gè)繽紛復(fù)雜的社會(huì)中建立屬于自己的人脈圈子。


內(nèi)容概要:商務(wù)會(huì)面禮儀

稱謂禮儀:哪種自我介紹方式最合適?

誤區(qū):

  1. 免貴姓X,尊是別人給的,當(dāng)別人沒有問“貴姓”時(shí),千萬不要說“免貴”;

  2. 我姓X,直接回答“我姓X”會(huì)顯得不熱情;

  3. 我叫X老師、X經(jīng)理,不應(yīng)該加職位,有賣弄之嫌疑;

  4. 我叫小X,小X的稱呼顯得地位低下,應(yīng)該要不卑不亢;與此同時(shí)亦不能給別人這樣介紹你的同事。

正解:

  1. 從大(單位名字)中(自己職位)小(自己名字),三方面介紹自己;

  2. 介紹自己時(shí)的音量要適中,語速放慢、口齒清晰。



介紹禮儀以及名片禮儀:

介紹禮儀

  1. 三方介紹,尊者永遠(yuǎn)有知情權(quán);

  2. 一對(duì)多介紹,將少的介紹給多的;

  3. 商務(wù)會(huì)議,按先后到場(chǎng)或者距離遠(yuǎn)近或者按企業(yè)首字母或者筆畫介紹。

名片禮儀:

  1. 先收尊者的名片,然后遞自己的名片,自己的名片要比尊者低一點(diǎn)。

  2. 遞名片:將字的方向沖向?qū)Ψ剑?/p>

  3. 收名片:不應(yīng)直接收進(jìn)名片夾,而是將名片內(nèi)容稍稍聊一下,以此展開進(jìn)一步話題。



微信人脈建檔

在這個(gè)電子化的時(shí)代,學(xué)會(huì)使用微信管理你的人脈關(guān)系,往往會(huì)事半功倍。

添加微信名片五部曲:

  1. 尊者出示二維碼,本人掃對(duì)方二維碼;

  2. 加對(duì)方的微信時(shí),請(qǐng)將自己大、中、小三個(gè)名字發(fā)過去;

  3. 如果加成功對(duì)方的微信,第一句公式回復(fù)“你好+表情”,注意添加合適的表情;

  4. 重要人物需要補(bǔ)發(fā)一句話——事實(shí)+感受+手機(jī)號(hào)碼+未來期望,增加對(duì)方的好感度;

  5. 添加完畢之后將自己的電子名片發(fā)送給對(duì)方,進(jìn)一步說明你是一個(gè)值得信賴的人。

人脈建檔五部曲:

  1. 添加微信名片,將名片儲(chǔ)存在備注欄;

  2. 添加描述,記錄該人的性格特點(diǎn)、娛樂愛好、生活情況等;

  3. 添加微信之后,添加備注對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼;

  4. 善用微信標(biāo)簽,區(qū)分自己微信人脈圈等級(jí);

  5. 設(shè)置好有邏輯的備注名,大、中、小三個(gè)名字。



微信朋友圈管理:

  1. 每一個(gè)14天就應(yīng)該互動(dòng)1-2次,例如點(diǎn)贊朋友圈、發(fā)送合適消息等;

  2. 不發(fā)低級(jí)趣味的內(nèi)容;

  3. 不發(fā)衣冠不整的私人照片;

  4. 不多次發(fā)送重復(fù)內(nèi)容,影響別人的心情;

  5. 不發(fā)影響個(gè)人品牌的內(nèi)容;

  6. 注意自己發(fā)送朋友圈的時(shí)間。

心得淺談


劉琳:

禮儀學(xué)習(xí)非常有必要,和我們的生活密切相關(guān),平時(shí)注意維護(hù)自己朋友圈等。


李文:

禮儀知道卻做不到,與我們的生活環(huán)境密切相關(guān),朋友圈是塑造個(gè)人品牌的一個(gè)手段,學(xué)會(huì)利用。


王天宇:

禮儀在生活中的作用毋庸置疑,很多人缺乏這方面知識(shí),這不僅是對(duì)自身素養(yǎng)的提升,更是對(duì)個(gè)人品牌的塑造。


馬小梅:

小細(xì)節(jié)體現(xiàn)大學(xué)問,生活處處是學(xué)問;學(xué)會(huì)給家人、同事正面的點(diǎn)贊。


李濤:

通過學(xué)習(xí)這兩節(jié)課受益良多,今天才知道,微信附帶這么多的小技巧,今后多實(shí)踐學(xué)習(xí)。


王鵬:

對(duì)于銷售人員來講,學(xué)會(huì)客戶信息管理至關(guān)重要,學(xué)會(huì)名片禮儀,提升在客戶心中的第一印象。


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